UNA GARANTÍA DE 9 AÑOS ES UNA PROMESA CUMPLIDA

 

SIGA ESTOS PASOS SENCILLOS PARA PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA

 

 

PASO 1

Llame a su distribuidor certificado de Firestone.

¿No tiene distribuidor? Visite nuestra página Encuentre un distribuidor.

 

PASO 2

Envíe su comprobante de compra (de los neumáticos o del nuevo equipo en el que vinieron). ¿No puede encontrarlo? Su distribuidor determinará la antigüedad del neumático mediante el número de serie.

 

PASO 3

Su distribuidor presentará la reclamación y enviará los neumáticos a Firestone Ag.

 

PASO 4

Una vez que la reclamación cumpla con los requisitos de elegibilidad y cuente con la aprobación de Firestone Ag, usted recibirá el crédito para su neumático de reemplazo.

LA IMPRESIÓN CORRECTA

GARANTÍA PARA NEUMÁTICOS RADIALES PRÉMIUM

  • Cobertura gratis durante el período de la garantía limitada para neumáticos radiales prémium y prorrateo de hasta nueve años1
  • Reemplazo e instalación de neumáticos gratis en los primeros dos años2
GARANTÍA PARA NEUMÁTICOS RADIALES ECONÓMICOS Y DIAGONALES

  • Cobertura gratis durante el período de la garantía limitada para neumáticos diagonales y prorrateo de hasta seis años1
  • Reemplazo e instalación de neumáticos gratis durante el primer año3
NEUMÁTICOS CUBIERTOS
 
  • Neumáticos agrícolas radiales o diagonales marca Firestone con banda de rodamiento original que se hayan comprado o fabricado después del 1 de junio de 2018
  • La garantía no incluye neumáticos marcados con "NO ADJ" o "NA" ni neumáticos que no tengan número de serie de Firestone

 

QUÉ TIENE GARANTÍA
 
  • Todo neumático elegible cubierto por la garantía limitada que haya quedado inutilizable por cualquier motivo que no escape al control del fabricante
  • El neumático debe tener al menos 2/32" de banda de rodamiento

Prorrateo después de 2 años en neumáticos radiales premium | 1Existen determinadas limitaciones y restricciones | 2Si el desgaste es menor al 25% | 3 Si el desgaste es menor al 10%

SI ES UN DISTRIBUIDOR, AQUÍ ENCONTRARÁ CÓMO LLEVAR A CABO LAS RECLAMACIONES DE LOS CLIENTES.